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創(chuàng)造與建設(shè)質(zhì)量時(shí)代的三大精神支撐
王京生
經(jīng)過(guò)30多年高速增長(zhǎng)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)步入中高速增長(zhǎng)新常態(tài)，由追求速度轉(zhuǎn)向追求質(zhì)量勢(shì)在必然。解決質(zhì)量問(wèn)題不僅是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的時(shí)代要求，也是人民生活水平提升的必然要求。只有追求“質(zhì)量發(fā)展”，才能促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力的可持續(xù)增長(zhǎng)，才能極大緩解我國(guó)的自然生態(tài)危機(jī)，并改善人與人、人與社會(huì)、人與自然的關(guān)系，提升整個(gè)社會(huì)的文明與和諧程度，使億萬(wàn)國(guó)人過(guò)上有尊嚴(yán)、體面、安全的品質(zhì)生活。解決質(zhì)量問(wèn)題是中華民族走向復(fù)興的本質(zhì)內(nèi)容之一，質(zhì)量時(shí)代的創(chuàng)造與建設(shè)是中華民族全面復(fù)興的關(guān)鍵標(biāo)志，也是實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的重要途徑。質(zhì)量時(shí)代涉及經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、環(huán)境等領(lǐng)域的全方位轉(zhuǎn)型升級(jí)。
一、催生質(zhì)量時(shí)代的國(guó)際國(guó)內(nèi)因素
習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，要以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，切實(shí)把推動(dòng)發(fā)展的立足點(diǎn)轉(zhuǎn)到提高質(zhì)量和效益上來(lái)。李克強(qiáng)總理在2017年政府工作報(bào)告中指出：“質(zhì)量之魂，存于匠心。要大力弘揚(yáng)工匠精神，厚植工匠文化，恪盡職業(yè)操守，崇尚精益求精，培育眾多‘中國(guó)工匠’，打造更多享譽(yù)世界的‘中國(guó)品牌’，推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入質(zhì)量時(shí)代。”李克強(qiáng)總理提出的質(zhì)量時(shí)代，既是對(duì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的總體要求，又是把握時(shí)代脈搏的戰(zhàn)略判斷，更重要的這是形勢(shì)倒逼出來(lái)的時(shí)代。
質(zhì)量問(wèn)題最直接地體現(xiàn)在制造業(yè)上。中國(guó)制造業(yè)發(fā)展至今，既有改革開(kāi)放三十多年來(lái)的開(kāi)拓之功，又面臨著不容忽視的發(fā)展危機(jī)。這種危機(jī)既包括國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)因素，也包括我國(guó)勞動(dòng)力素質(zhì)較低、人口紅利消失、產(chǎn)品質(zhì)量低下、產(chǎn)業(yè)空心化、環(huán)境難以為繼等問(wèn)題。
毫無(wú)疑問(wèn)，在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)總量和產(chǎn)品的質(zhì)量形成了非常突出的不相稱，作為堂堂的世界第二貿(mào)易大國(guó)，中國(guó)的產(chǎn)品質(zhì)量總體卻處在低端國(guó)家之列。而貿(mào)易保護(hù)主義的抬頭和各國(guó)制造業(yè)的興起，讓我們面臨著較為尷尬的局面，中低端市場(chǎng)也正在被其他發(fā)展中國(guó)家分割。“一帶一路”倡議一方面對(duì)我們是有利的，另一方面也促進(jìn)了市場(chǎng)的分化，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。中國(guó)產(chǎn)品到底向何處去，是個(gè)不容忽視的大問(wèn)題。
以德國(guó)、意大利、瑞士等歐洲國(guó)家為代表的傳統(tǒng)制造業(yè)和以美國(guó)、日本為代表的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，長(zhǎng)期以來(lái)一直都是全球的質(zhì)量標(biāo)桿。而新興國(guó)家或地區(qū)，如韓國(guó)、新加坡，中國(guó)臺(tái)灣和香港，在某些領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了一定程度的質(zhì)量突破。但總體而言，新興國(guó)家和地區(qū)制造業(yè)的整體水平和產(chǎn)品質(zhì)量，其可持續(xù)性均不足以與歐美日等老牌質(zhì)量強(qiáng)國(guó)抗衡。也就是說(shuō)，靠質(zhì)量取勝的新興經(jīng)濟(jì)體案例不足。在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里，發(fā)展中國(guó)家之所以不能邁入發(fā)達(dá)國(guó)家行列，主要是因?yàn)槠浒l(fā)展基本停留在資源消耗型和來(lái)料加工型階段，而鮮有通過(guò)自身努力提高產(chǎn)品質(zhì)量的先例。沒(méi)有產(chǎn)品質(zhì)量，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，導(dǎo)致發(fā)展中國(guó)家長(zhǎng)期處于產(chǎn)業(yè)鏈的低端和世界貿(mào)易的末端，一旦面臨“中等收入陷阱”，便一籌莫展。如拉美地區(qū)陷入“中等收入陷阱”的一個(gè)重要原因，就是低端制造業(yè)轉(zhuǎn)型失敗，低質(zhì)低價(jià)，惡性循環(huán)。智利、阿根廷等國(guó)在工業(yè)化初期實(shí)施進(jìn)口替代戰(zhàn)略，但產(chǎn)品質(zhì)量不高，進(jìn)入中等收入階段后，低成本優(yōu)勢(shì)逐步喪失，在低端市場(chǎng)難以與低收入國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)，在中高端市場(chǎng)又難以與高收入國(guó)家抗衡。
改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的制造業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，但那種粗放式發(fā)展越來(lái)越難以應(yīng)對(duì)日趨激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，其中的關(guān)鍵就在于產(chǎn)品質(zhì)量。因此，從某種意義上講，產(chǎn)品質(zhì)量能否提升是中國(guó)在國(guó)際舞臺(tái)上能否成為名副其實(shí)的第二大經(jīng)濟(jì)體的關(guān)鍵。
更重要的是，中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)也經(jīng)歷了急劇的變化。中國(guó)中間階層在歷史上第一次成為這個(gè)國(guó)家的主流社會(huì)階層，引領(lǐng)著生活方式、審美趣味并主導(dǎo)著消費(fèi)。而在此前，主導(dǎo)消費(fèi)的是工薪階層和農(nóng)民階層，這兩個(gè)階層與中間階層的消費(fèi)特點(diǎn)明顯不同，存在根本性差別。
中間階層日漸興起使人們的消費(fèi)理念、消費(fèi)方式、消費(fèi)實(shí)力等正在發(fā)生重大變化。中國(guó)社科院《社會(huì)藍(lán)皮書(shū)：2016年中國(guó)社會(huì)形勢(shì)分析與預(yù)測(cè)》顯示，北京的中間階層規(guī)模比例大約是55%，上海大約是51%，廣州大約是42.5%。其中，北京的中等收入群體年收入為256016元，上海中等收入群體年收入219770元，廣州中等收入群體年收入170037元。總支出方面，北京中間階層每年支出126012元，上海中間階層每年支出115646元，而廣州中間階層每年支出為95213元。數(shù)據(jù)顯示，就工資收入而言，中間階層月收入接近1.3萬(wàn)元，非中間階層月收入只有7400元。也就是說(shuō)，中間階層的年收入在15萬(wàn)元以上，而非中間階層的年收入在9萬(wàn)元左右。就消費(fèi)結(jié)構(gòu)而言，工薪階層更多的花費(fèi)是吃穿等用品，滿足基本生活需求，而中間階層則更加注重時(shí)尚消費(fèi)、品牌消費(fèi)、文化消費(fèi)、品位消費(fèi)、休閑消費(fèi)與享受型消費(fèi)等，與工薪階層相比，中間階層對(duì)消費(fèi)品的質(zhì)量及服務(wù)有更專業(yè)化的要求，對(duì)美感的要求提到了與實(shí)用價(jià)值相同甚至更高的地步。
根據(jù)BCG波士頓咨詢最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，盡管目前中國(guó)消費(fèi)增速輕度放緩，但消費(fèi)增長(zhǎng)仍在一個(gè)驚人的上升軌道上。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2016年，全國(guó)居民人均可支配收入23821元，與2010年相比實(shí)際增長(zhǎng)62.6%。普通家庭正從物質(zhì)型消費(fèi)向服務(wù)型、品位型消費(fèi)跨越。據(jù)預(yù)計(jì)，到2020年，中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)仍將擴(kuò)大約一半，達(dá)到6.5萬(wàn)億美元的規(guī)模。未來(lái)5年中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)所帶來(lái)的2.3萬(wàn)億美元增量，相當(dāng)于當(dāng)下德國(guó)或英國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的1.3倍。中國(guó)的消費(fèi)經(jīng)濟(jì)是未來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的決定力量，上層中間階層及富裕家庭將是整體消費(fèi)的主要驅(qū)動(dòng)者。上層中間階層、年青一代和高端服務(wù)業(yè)人士，將成為中短期內(nèi)拉動(dòng)中國(guó)消費(fèi)增長(zhǎng)的主要力量。而這些消費(fèi)者的一個(gè)共同特點(diǎn)就是注重產(chǎn)品質(zhì)量。
據(jù)世貿(mào)組織統(tǒng)計(jì)，2016年我國(guó)貿(mào)易出口額為2.1萬(wàn)億美元，占全球份額13.2％，已連續(xù)8年保持全球第一大貨物貿(mào)易出口國(guó)地位。而據(jù)世界旅游組織統(tǒng)計(jì)，2016年中國(guó)出境游客達(dá)1.35億人次，游客境外消費(fèi)總額2610億美元，約合1.8萬(wàn)億元人民幣，居世界第一位，其后依次是美國(guó)、德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)。觀察中國(guó)游客在境外購(gòu)買(mǎi)的物品，大部分是生活日用品，如指甲刀、衣服、馬桶蓋、電飯鍋等。其實(shí)，國(guó)內(nèi)并不缺乏同類產(chǎn)品，而是消費(fèi)者尤其是中間階層追求更高的產(chǎn)品質(zhì)量和品位。
因此，從速度時(shí)代邁向質(zhì)量時(shí)代，是從滿足基本需求向滿足品質(zhì)需求轉(zhuǎn)變的過(guò)程，是不可抗拒的大趨勢(shì)。中間階層的消費(fèi)特點(diǎn)決定了供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革最終還是要瞄準(zhǔn)消費(fèi)側(cè)，市場(chǎng)因素、消費(fèi)需求決定了中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的方向。如何滿足這批人的消費(fèi)需求，決定著國(guó)內(nèi)消費(fèi)拉動(dòng)及經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的盛衰。中間階層對(duì)品質(zhì)生活的追求，已形成一種社會(huì)風(fēng)尚，其對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的執(zhí)著追求，正在呼喚質(zhì)量時(shí)代的到來(lái)。
二、創(chuàng)造與建設(shè)質(zhì)量時(shí)代的三大精神支撐
一國(guó)產(chǎn)品之質(zhì)量，乃一國(guó)之文明程度；一國(guó)產(chǎn)品之信譽(yù)，乃一國(guó)之國(guó)民尊嚴(yán)。
所以，迎接質(zhì)量時(shí)代，首先需要思考的問(wèn)題是，中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量為什么上不去？中國(guó)的產(chǎn)品質(zhì)量并不是一直都不行，在農(nóng)業(yè)文明時(shí)代，中國(guó)曾長(zhǎng)期引領(lǐng)人類文明的發(fā)展，瓷器、絲綢、茶葉和四大發(fā)明都是那個(gè)時(shí)代中國(guó)質(zhì)量的標(biāo)志性產(chǎn)品。進(jìn)入工業(yè)文明時(shí)代，我們落后了。改革開(kāi)放之初，也是工業(yè)化初期，一切為了發(fā)展速度，我們承接更多的是“三來(lái)一補(bǔ)”等低端產(chǎn)業(yè)，它們?cè)谌嗄昀镅杆侔l(fā)展，滿足了群眾基本生活需求，其功績(jī)是偉大的，但其短處也不容回避，那就是產(chǎn)品無(wú)法做到精益求精。最根本的原因在于長(zhǎng)期以來(lái)工匠精神、創(chuàng)新精神和企業(yè)家精神的缺失。
因此，要有效推動(dòng)中國(guó)邁入質(zhì)量時(shí)代，絕不是僅僅提升產(chǎn)品質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，背后必須要有充分的文化準(zhǔn)備。聯(lián)合國(guó)教科文組織助理總干事班德林先生說(shuō)，“文化就是未來(lái)”，那我們至少可以說(shuō)，文化決定未來(lái)。
2016年5月30日，李克強(qiáng)總理在全國(guó)科技創(chuàng)新大會(huì)上的講話中指出：“要把創(chuàng)新精神、企業(yè)家精神和工匠精神協(xié)同起來(lái)，形成社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。”所以，質(zhì)量時(shí)代的文化準(zhǔn)備就是工匠精神、創(chuàng)新精神、企業(yè)家精神的支撐。
這三大精神的支撐，不僅可以讓我們滿懷信心迎接挑戰(zhàn)，而且可以使我們必勝；不僅可以使我們必勝，而且可以使我們?cè)谔嵘袊?guó)制造業(yè)全球競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，鍛造出中國(guó)真正的現(xiàn)代工業(yè)素質(zhì)，使五千年古老文化邁向嶄新的階段。工匠精神、創(chuàng)新精神、企業(yè)家精神是真正能夠激發(fā)中華文明煥發(fā)獨(dú)特魅力和影響力的基本精神。
質(zhì)量與工匠精神、創(chuàng)新精神、企業(yè)家精神是高度關(guān)聯(lián)的，而且總體上來(lái)說(shuō)是正相關(guān)的，是相互促進(jìn)的。其中，創(chuàng)新主要是對(duì)傳統(tǒng)的突破，打破舊傳統(tǒng)，創(chuàng)造新傳統(tǒng)，它的取向更偏重于求異、求新、批判、顛覆、突破，在創(chuàng)新具體過(guò)程的某些階段，質(zhì)量可能并不是它追求的直接目標(biāo)，但創(chuàng)新最終追求和實(shí)現(xiàn)的一定是質(zhì)量的提升和飛躍。從根本上來(lái)說(shuō)，真正的創(chuàng)新一定是有質(zhì)量的，迎接創(chuàng)新的一定是質(zhì)量時(shí)代。
企業(yè)家精神與創(chuàng)新精神直接相關(guān)，西方著名政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》一書(shū)中說(shuō)：“典型的企業(yè)家比起其他類型的人，是更加以自我為中心的，因?yàn)橄啾绕渌愋偷娜耍荒敲匆揽總鹘y(tǒng)和社會(huì)關(guān)系，他的獨(dú)特任務(wù)——從理論上講以及從歷史上講——恰恰在于打破舊傳統(tǒng)，創(chuàng)造新傳統(tǒng)。”熊彼特認(rèn)為“企業(yè)家精神”包括：“首先，存在一種夢(mèng)想和意志，要去找到一個(gè)私人王國(guó)，常常也是（雖然不一定是）一個(gè)王朝。其次，存在征服的意志，戰(zhàn)斗的沖動(dòng)，證明自己比別人優(yōu)越的沖動(dòng)，求得成功不是為了成功的果實(shí)，而是為了成功本身。最后，存在創(chuàng)造的歡樂(lè)，把事情辦成的歡樂(lè)，或者只是施展人的能力和智謀的歡樂(lè)。這類似于一個(gè)無(wú)所不在的動(dòng)機(jī)……尋找困難，為改革而改革，以冒險(xiǎn)為樂(lè)事。”
熊彼特所說(shuō)的這種企業(yè)家精神就是典型的創(chuàng)新精神，而其所論述的對(duì)夢(mèng)想和成功的追逐，必然包含著對(duì)質(zhì)量的追求，因?yàn)橹挥写蛟斐龈哔|(zhì)量的品牌和產(chǎn)品，才能夠?qū)崿F(xiàn)所追求的那種夢(mèng)想。所以，企業(yè)家精神與質(zhì)量追求是內(nèi)在統(tǒng)一的。
工匠精神則直接指向質(zhì)量，工匠對(duì)自己的產(chǎn)品精雕細(xì)琢，精益求精，追求盡善盡美，體現(xiàn)的是嚴(yán)謹(jǐn)、耐心、踏實(shí)、專注、敬業(yè)、創(chuàng)新、拼搏等可貴品質(zhì)，其直接結(jié)果就是產(chǎn)品質(zhì)量的提升。工匠精神作為人類精良品質(zhì)的代表，蘊(yùn)涵著人類共同的價(jià)值追求。一講工匠精神，我們就會(huì)想起德國(guó)、瑞士、意大利、美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家。今天的中國(guó)，正在由制造大國(guó)向制造強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變，我國(guó)制造業(yè)只有提高創(chuàng)新設(shè)計(jì)能力和工藝生產(chǎn)水平才能成功邁向價(jià)值鏈中高端位置和掌控產(chǎn)業(yè)鏈核心環(huán)節(jié)，才能真正實(shí)現(xiàn)制造強(qiáng)國(guó)目標(biāo)。工匠精神所蘊(yùn)含的精細(xì)化管理、精品制造理念正是實(shí)現(xiàn)中國(guó)制造強(qiáng)國(guó)的基石。擁有精益求精的工匠精神，我國(guó)制造業(yè)才能適應(yīng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者更加多樣化、個(gè)性化、高端化的需求，才能解決供給體系完善和供給結(jié)構(gòu)優(yōu)化的問(wèn)題，才能以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品充分占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
因此，質(zhì)量時(shí)代離不開(kāi)三大精神的支撐。工匠精神是產(chǎn)品之魂，也是一個(gè)民族的工作信仰；創(chuàng)新精神則是質(zhì)量時(shí)代維系的根本動(dòng)力，是一個(gè)民族除舊布新的思想之源；而企業(yè)家精神則是工匠精神與創(chuàng)新精神的集納者。以工匠精神為基本，以創(chuàng)新精神為引領(lǐng)，以企業(yè)家精神把工匠精神、創(chuàng)新精神凝聚起來(lái)，整合起來(lái)，必能推動(dòng)邁向質(zhì)量時(shí)代。
三、以文化論輸贏，以文明比高低，以精神定成敗
現(xiàn)在城市之間乃至國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)從過(guò)去的拼經(jīng)濟(jì)、拼管理進(jìn)入拼文化的階段，邁向“以文化論輸贏、以文明比高低、以精神定成敗”的時(shí)代。要解決質(zhì)量問(wèn)題，邁進(jìn)質(zhì)量時(shí)代，最終拼的也是文化和精神。如何協(xié)同工匠精神、創(chuàng)新精神和企業(yè)家精神形成質(zhì)量時(shí)代的動(dòng)力和精神支撐？這是一個(gè)值得深思的問(wèn)題。
首先需要思考的是，工匠精神、創(chuàng)新精神和企業(yè)家精神為什么缺失？三大精神缺失的背后，是嚴(yán)肅的文化問(wèn)題。
從宏闊的歷史角度看，發(fā)端于“五四”時(shí)期的新文化運(yùn)動(dòng)實(shí)際上至今一直未結(jié)束，其基本發(fā)展邏輯是在認(rèn)識(shí)中批判、在批判中建設(shè)、在建設(shè)中發(fā)展。其間也有過(guò)偏執(zhí)的時(shí)期，比如，最初的新文化運(yùn)動(dòng)就是從否定中國(guó)傳統(tǒng)文化發(fā)端的，但這并不妨礙它在自身發(fā)展中不斷糾謬和積極的建設(shè)，而十年浩劫的“文革”也曾一度出現(xiàn)“兩個(gè)否定”的思潮，即一方面把中國(guó)傳統(tǒng)文化作為封建文化批判，另一方面又把傳入的西方文化作為資產(chǎn)階級(jí)文化否定，予文化建設(shè)以極大的破壞。但是改革開(kāi)放后，這些問(wèn)題又得到迅速的糾謬。現(xiàn)在，我們是既肯定西方先進(jìn)文化，又肯定優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。
在人類共同關(guān)心的以人為本問(wèn)題上，中西方是高度契合的。人文精神的核心是對(duì)人的價(jià)值和尊嚴(yán)的尊重，體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上就是要建立以消費(fèi)者為中心的價(jià)值取向，充分尊重消費(fèi)者的權(quán)利，為消費(fèi)者提供滿意產(chǎn)品，以創(chuàng)造品質(zhì)生活、幸福生活為宗旨，而不是單純追求利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)。所以，培育工匠精神、創(chuàng)新精神和企業(yè)家精神，首要任務(wù)就是培育人文精神。
其次，要重視國(guó)民素質(zhì)問(wèn)題。
國(guó)民素質(zhì)決定產(chǎn)品質(zhì)量。看似是一個(gè)產(chǎn)品，實(shí)際上它的質(zhì)量隱含著人的素質(zhì)；看似是對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，實(shí)際上是對(duì)一個(gè)國(guó)家及其國(guó)民的評(píng)價(jià)。以德國(guó)和日本為例，它們?cè)?jīng)是二戰(zhàn)的罪魁禍?zhǔn)祝瑢?duì)人類犯下罪行，但就產(chǎn)品質(zhì)量而言，這兩個(gè)國(guó)家今天卻受到各國(guó)消費(fèi)者的尊重，人們購(gòu)買(mǎi)德國(guó)貨和日本貨時(shí)，大都不會(huì)懷疑其弄虛作假、以次充好。這與其說(shuō)是相信德國(guó)貨、日本貨，不如說(shuō)是相信一個(gè)民族的工作態(tài)度和國(guó)民素質(zhì)。
因此，當(dāng)我們強(qiáng)調(diào)三大精神，強(qiáng)調(diào)以人為本的時(shí)候，決不能忽略國(guó)民素質(zhì)的問(wèn)題。實(shí)際上，這是最根本的問(wèn)題，是現(xiàn)實(shí)問(wèn)題也是文化問(wèn)題。如不正視這個(gè)問(wèn)題，我們將無(wú)法邁入質(zhì)量時(shí)代，更不能奢談產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到世界一流。
誠(chéng)然，和自己比，我們的勞動(dòng)力素質(zhì)是在不斷提高，但和發(fā)達(dá)國(guó)家相比，還是有相當(dāng)差距的。2016年中國(guó)人力資本指數(shù)顯示，1985年至2014年，全國(guó)勞動(dòng)力人口的平均年齡從32歲上升到36歲，平均受教育年限從6.38年上升到10.05年，高中及以上受教育程度人口占比從14%上升到了36%，大專及以上受教育程度人口占比從2%上升到了16%。而發(fā)達(dá)國(guó)家的人均受教育年限為12年，其中加拿大為14.6年，澳大利亞為14.4年，英國(guó)為14年，芬蘭為13.5年，美國(guó)為13.4年，法國(guó)為13.1年，日本為11.1年。我國(guó)15歲以上年齡人口的人均受教育年限為9.1年，明顯低于上述經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對(duì)較高的國(guó)家。
這種受教育程度對(duì)勞動(dòng)力素質(zhì)或產(chǎn)品質(zhì)量肯定有影響。美國(guó)麥肯錫公司報(bào)告顯示，中國(guó)作為世界工廠，制造了全球70%的手機(jī)、80%的空調(diào)和91%的個(gè)人電腦，但是中國(guó)制造業(yè)的生產(chǎn)率只有發(fā)達(dá)國(guó)家的1/4。
再者就是社會(huì)快速發(fā)展中的道德迷失，比如浮躁、急功近利、不講誠(chéng)信、假冒偽劣等行為。一直以來(lái)，對(duì)于國(guó)民性的批判都是中國(guó)文化不斷自我反思的重要內(nèi)容。從魯迅所處時(shí)代開(kāi)始直到今天，一直在尋求國(guó)民素質(zhì)提高的道路，也許在自我批判之中有些言論過(guò)于激烈，但正所謂“愛(ài)之深，責(zé)之切”。因此，我們一方面要樹(shù)立文化自信，另一方面也要正視當(dāng)前國(guó)民素質(zhì)中存在的問(wèn)題，并且要認(rèn)識(shí)到不提高國(guó)民素質(zhì)，就不可能邁進(jìn)質(zhì)量時(shí)代的門(mén)檻。
第三，要注重供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革與質(zhì)量時(shí)代的關(guān)系問(wèn)題。
供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革是適應(yīng)和引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的重大創(chuàng)新之舉，在實(shí)踐中，人們往往把注意力集中在“三去一降一補(bǔ)”，即“去產(chǎn)能、去庫(kù)存、去杠桿、降成本、補(bǔ)短板”這些具體舉措上。其實(shí)，從工匠精神、創(chuàng)新精神、企業(yè)家精神反觀，所謂供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，其目標(biāo)是提高供給體系的質(zhì)量和效率，主攻方向是改善供給結(jié)構(gòu)，進(jìn)而提高供給結(jié)構(gòu)對(duì)需求變化的適應(yīng)性和靈活性，實(shí)現(xiàn)由低水平供需平衡向高水平供需平衡的躍升；其出發(fā)點(diǎn)是提高供給質(zhì)量，落腳點(diǎn)則是產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，質(zhì)量時(shí)代首要的是產(chǎn)品如何過(guò)質(zhì)量關(guān)。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要性由此可見(jiàn)一斑。
可以說(shuō)，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革是對(duì)中國(guó)人消費(fèi)習(xí)慣的一種引導(dǎo)，它進(jìn)一步強(qiáng)化人們對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)和需求。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革尤其需要工匠精神、創(chuàng)新精神和企業(yè)家精神的融入，有三大精神的注入，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革將成功引導(dǎo)中國(guó)步入質(zhì)量時(shí)代。
創(chuàng)造與建設(shè)質(zhì)量時(shí)代還包括加強(qiáng)法治建設(shè)、道德建設(shè)、技能培養(yǎng)，完善產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)制度、教育制度等，這需要在實(shí)踐中不斷探討、豐富和完善。
總之，社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域都應(yīng)有一種凝神聚魂的東西，作為大眾認(rèn)可、追求和堅(jiān)守的理念，使之成為時(shí)代的最強(qiáng)音。當(dāng)今中國(guó),工匠精神、創(chuàng)新精神和企業(yè)家精神是創(chuàng)造與建設(shè)質(zhì)量時(shí)代的三大動(dòng)力源泉和力量支柱。唯有如此,才能實(shí)現(xiàn)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造的轉(zhuǎn)變,中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量的轉(zhuǎn)變,中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌的轉(zhuǎn)變,才能完成中國(guó)制造由大變強(qiáng)的戰(zhàn)略任務(wù)。
工匠精神、創(chuàng)新精神和企業(yè)家精神潤(rùn)物無(wú)聲，卻靜水深流，必將助力中華民族走向偉大的復(fù)興。 （作者系國(guó)務(wù)院參事）
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